Persónuverndarstefna

Hver við erum

Vefsida.app er þjónusta sem Novamedia ehf. (kt. 540606-2260, Reykjavík) rekur og breytir WooCommerce- og Shopify-verslunum í öpp. Þessi stefna lýsir því hvernig við förum með persónuupplýsingar þegar þú heimsækir vefinn, notar stjórnborðið eða notar app sem smíðað er með Vefsida.app.

Spurningar um persónuvernd má senda á hallo@novamedia.is.

Tvö hlutverk

Gagnvart söluaðilum sem stofna aðgang er Novamedia ábyrgðaraðili aðgangs- og greiðsluupplýsinga.

Gagnvart viðskiptavinum í appi söluaðila er söluaðilinn ábyrgðaraðili. Novamedia vinnur upplýsingar um viðskiptavini fyrir hönd söluaðilans, eingöngu til að reka appið. Söluaðilar geta óskað eftir vinnslusamningi.

Upplýsingar um söluaðila

• Aðgangsupplýsingar: nafn, netfang, tætigildi lykilorðs (við geymum lykilorð aldrei í læsilegu formi), tungumál og tímabelti.
• Upplýsingar um fyrirtæki: nafn, notendur og hlutverk þeirra, netfang fyrir reikninga og kennitala greiðanda ásamt nafni sem skráð er á hana í Þjóðskrá eða fyrirtækjaskrá.
• Tengingar við verslun: slóð, kerfi og staða tengingar. Leyndarmál tengla og API-lyklar eru dulkóðuð.
• Stillingar appsins, merki og myndir sem hlaðið er upp, texti kynningarsíðu og skjámyndir.
• Upplýsingar um þróunaraðganga hjá Apple og Google, þ.m.t. API-lyklar, sem eru dulkóðaðir og aðeins notaðir til að smíða og senda inn öppin þín.
• Greiðsluupplýsingar: áskrift, dagsetning virkjunar og útgefnir reikningar. Áskriftir eru innheimtar með rafrænum reikningi; við tökum ekki við kortaupplýsingum.
• Samskipti við þjónustuver og atvikaskrá yfir mikilvægar aðgerðir í aðganginum, þ.m.t. IP-tala.

Upplýsingar um viðskiptavini í öppum

• Handahófskennt auðkenni uppsetningar, stýrikerfi, útgáfa appsins og tungumál.
• Tilkynningalykill, ef viðskiptavinur leyfir tilkynningar.
• Atburðir í appinu, t.d. vöruskoðanir, vörur settar í körfu og greiðsla hafin, tengdir auðkenni uppsetningar.
• Ef viðskiptavinur skráir sig inn: auðkenni hans í versluninni svo hægt sé að sýna pantanir og óskalista. Lykilorð eru send til verslunarinnar og eru ekki geymd hjá okkur.
• Pantanir og greiðslur fara fram hjá verslun söluaðilans og greiðsluveitum hennar, ekki hjá Vefsida.app.

Skönnun verslana

Þegar þú skannar slóð verslunar sækjum við opnar síður vefsins til að greina kerfi, liti og sýnishorn af vörum. Við geymum niðurstöðuna og einstefnutætigildi IP-tölunnar til að hindra misnotkun. Skönnunum sem ekki eru vistaðar á aðgang er eytt eftir 30 daga.

Tilgangur vinnslu

• Að veita þjónustuna samkvæmt samningi (aðgangar, öpp, smíði, innsendingar, þjónusta).
• Að innheimta áskriftir og uppfylla bókhaldsskyldu.
• Að halda þjónustunni öruggri og hindra misnotkun (lögmætir hagsmunir).
• Að skilja notkun í heild og bæta vöruna (lögmætir hagsmunir). Við seljum ekki persónuupplýsingar og notum þær ekki í auglýsingaskyni.

Þjónustuaðilar

Við notum eftirfarandi aðila við rekstur Vefsida.app. Hver þeirra vinnur aðeins upplýsingar sem þjónusta hans krefst:

• Supabase — hýsing gagnagrunns.
• SMTP2GO — tölvupóstur.
• Já hf. (Já gagnatorg) — uppfletting kennitölu í Þjóðskrá og fyrirtækjaskrá þegar aðgangur er stofnaður eða greiðanda breytt.
• Expo (650 Industries) — smíði appa og afhending tilkynninga.
• Apple og Google — dreifing appa og afhending tilkynninga fyrir öpp sem gefin eru út á aðgöngum söluaðila.
• Hýsingar- og geymsluaðilar okkar, eins og fram kemur í vinnslusamningi.

Flutningur úr landi

Sumir þjónustuaðilar vinna upplýsingar utan Evrópska efnahagssvæðisins. Í þeim tilvikum byggir flutningurinn á viðeigandi verndarráðstöfunum, svo sem stöðluðum samningsskilmálum ESB eða ákvörðun um fullnægjandi vernd.

Varðveisla

• Upplýsingar um aðgang og öpp eru geymdar á meðan aðgangurinn er virkur.
• Ef þú segir upp eru stillingar geymdar svo þú getir virkjað aftur; þú getur beðið um eyðingu hvenær sem er.
• Atburðir úr öppum eru geymdir í um 13 mánuði.
• Reikningar eru geymdir eins lengi og bókhaldslög krefjast.
• Þegar þú eyðir aðgangi er honum eytt eftir 14 daga frest þar sem hægt er að hætta við.

Réttindi þín

Þú getur fengið aðgang að, leiðrétt, flutt út eða eytt persónuupplýsingum þínum. Söluaðilar geta flutt út gögn og óskað eftir eyðingu aðgangs í Stillingum. Þú getur einnig andmælt vinnslu sem byggir á lögmætum hagsmunum og óskað eftir takmörkun vinnslu.

Viðskiptavinir í öppum skulu hafa samband við söluaðilann; við aðstoðum söluaðilann við að svara.

Þú getur kvartað til Persónuverndar.

Öryggi

Við dulkóðum leyndarmál, tætum lykilorð og setulykla, undirritum stillingar appa, sannreynum undirskriftir vefkróka og takmörkum aðgang starfsfólks eftir hlutverkum með atvikaskráningu. Ekkert kerfi er fullkomlega öruggt; ef öryggisbrot hefur áhrif á upplýsingar þínar látum við þig vita eins og lög krefjast.

Vafrakökur

Við notum nauðsynlega setuköku þegar þú skráir þig inn og köku sem man tungumálið. Við notum ekki auglýsinga- eða rakningarkökur þriðju aðila.

Breytingar

Breytingar eru birtar á þessari síðu og handhöfum aðganga er tilkynnt um verulegar breytingar með tölvupósti.